Tietosuojakäytäntö

ColliCare Group on maailmanlaajuinen
logistiikkapalvelujen tarjoaja, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Deliveien 10, 1540 Vestby, Norja. Kun keräämme ja käytämme henkilötietojasi palveluidemme tai verkkosivustomme yhteydessä, asiaankuuluva ColliCare-yhtiö, yleensä se, jonka kanssa olet vuorovaikutuksessa, on rekisterinpitäjä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Verkkosivustoon liittyvissä tiedusteluissa rekisterinpitäjä on:

ColliCare Holding AS
Deliveien 10, 1540 Vestby, Norway
S-posti: privacy_policy@collicare.com

Tässä käytännössä, “ColliCare”, “me”, ja “meitä” viittaavat kaikkiin ColliCare-konsernin yrityksiin, jotka toimivat rekisterinpitäjinä tai käsittelijöinä asianyhteydestä riippuen.

Keräämme henkilötietoja, kun:

• Käytät palveluitamme tai pyydät tarjouksen
• Vierailet verkkosivustollamme tai käytät online-työkalujamme
• Tilaat uutiskirjeitä tai markkinointiviestejä
• Haet työpaikkaa tai lähetät CV:n
• Otat meihin yhteyttä lomakkeiden, sähköpostin, puhelimen tai muiden kanavien kautta
• Kun kolmas osapuoli, kuten liikekumppani tai alihankkija, ohjaa sinut meille tai jakaa tietosi kanssamme lähetys- tai palvelusopimuksen yhteydessä

Saatamme kerätä seuraavan tyyppisiä henkilötietoja:

• Tunnistamis- ja yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys, työtehtävä
• Lähetys- ja logistiikkatiedot: yhteyshenkilöt  ja osoitteen tiedot noutoa tai toimitusta varten, tullitunniste (tarvittaessa)
• Käyttäjätiedot: IP osoite (anonymisoitu), selaintyyppi, verkkosivuston käyttötottumuksia
• Markkinointiasetukset: uutiskirjeen tilaukset tai tapahtumiiin osallistuminen
• Hakemustiedot: CV:t, pätevyydet ja niihin liittyvät tiedot, jos haet työpaikkaa

Keräämme myös anonymisoitua, tunnistamatonta tietoa evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla. Lisätietoja on evästekäytännössämme.

Jotkin henkilötiedot ovat välttämättömiä palveluidemme käyttämiseksi, esimerkiksi toimituksen järjestämiseksi tai tiedusteluihin vastaamiseksi. Jos tietojen antaminen on vapaaehtoista (kuten uutiskirjettä varten), se ilmoitetaan selvästi. Voit vapaasti valita, annatko valinnaisia tietoja.

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Logistiikkapalvelujen tarjontaan ja hallintaan, mukaan lukien pyyntöjen käsittely, lähetysten luominen, tulliasiakirjojen käsittely ja tavaroiden toimitus
   
• Tiedusteluihin vastaamiseen ja tarjousten antamiseen, olipa kyseessä sitten verkkosivustomme kautta, sähköpostitse tai puhelimitse lähetetty tietopyyntö
   
• Uutiskirjeiden, palvelupäivitysten tai markkinointiviestien lähettämiseen, valintojesi perusteella ja ainoastaan suostumuksellasi
   
• Mukauttamalla ja parantamalla kokemustasi, mukaan lukien suositusten tarjoaminen, sisällön räätälöinti ja fyysisen tai digitaalisen materiaalin jakaminen
   
• Luodaksemme tilastoja ja analysoidaksemme käyttötrendejä, kuten sitä, miten kävijät löytävät sivustomme ja navigoivat siellä, parantaaksemme käytettävyyttä ja sivuston suorituskykyä

Täyttääksemme lakisääteiset ja vaatimustenmukaisuusvaatimukset, mukaan lukien tulliin, verotukseen, turvallisuuteen ja tietosuojaan liittyvät velvoitteet

Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan, kun meillä on siihen GDPR:n mukainen oikeusperuste. Tämä sisältää:

• Sopimuksen tekeminen tai toimenpiteiden toteuttaminen ennen sopimuksen tekemistä
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
• Oikeutetut etumme (esim. verkkosivuston parantaminen, palvelun seuranta)
• Suostumuksesi (esim. uutiskirjeitä varten)

Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella (esimerkiksi markkinointitarkoituksiin), voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa privacy_policy@collicare.com tai käyttämällä sähköposteissamme esiintyvää tilauksen peruutuslinkkiä.

Saatamme jakaa henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, toimintojemme hallitsemiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Näitä ovat:

• Tavaroiden kuljetukseen, toimitukseen tai varastointiin osallistuvat alihankkijat ja logistiikkakumppanit
• IT- ja pilvipalveluntarjoajat, kuten CMR- ja operatiiviset järjestelmät
• Muut ColliCare-konsernin yritykset koordinoidakseen rajat ylittäviä palveluita, kuten IT-tukea, taloushallintoa tai asiakaspalvelutoimintoja eri yksiköissä.

Kaikkia kolmansia osapuolia sitovat sopimusvelvoitteet käsitellä tietojasi turvallisesti, ainoastaan aiottuun tarkoitukseen ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Jotkin vastaanottajat saattavat sijaita EU:n/ETA:n ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet tai muut laillisesti tunnustetut mekanismit, henkilötietojesi riittävän suojan varmistamiseksi.

Emme myy henkilötietojasi, emmekä salli kolmansien osapuolten käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa ilman suostumustasi.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen edellä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Esimerkiksi:

• Asiakassuhteisiin liittyviä henkilötietoja säilytetään yleensä enintään 3 vuotta viimeisimmästä toiminnasta (kuten lähetyksestä, tiedustelusta tai kirjautumisesta), ellei laki vaadi pidempää säilytysaikaa.
   
• Uutiskirjeen tiedot poistetaan, jos peruutat tilauksen

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

Sovellettavien tietosuojalakien nojalla sinulla on oikeus:

• Päästä henkilötietoihisi
• Pyytää korjausta tai poistamista
• Vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa: privacy_policy@collicare.com.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Jos esimerkiksi huolesi liittyy ColliCare Holding AS:ään, voit ottaa yhteyttä Norjan tietosuojaviranomaiseen (Datatilsynet).

Kysymyksissä tai huolenaiheissa ota yhteyttä:

ColliCare Holding AS
Deliveien 10, 1540 Vestby, Norway
Puh: +47 69 20 95 00
S-posti: privacy_policy@collicare.com

ColliCare Holding AS toimii muiden ColliCare-konsernin yksiköiden edustajana tähän tietosuojakäytäntöön ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa.

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Kun teemme muutoksia, korjaamme tämän sivun yläreunassa olevan "viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Kehotamme sinua tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme henkilötietojasi. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.