Kysymyksiin koskien ColliCare Suomen lähettämiä laskuja saat helpoiten meihin yhteyden lähettämällä sähköpostia: finance@collicare.fi
Tiedustelussasi muista ilmoittaa laskun numero
Reklamaatiot laskustamme tulee tehdä 8 päivän kuluessa laskun päiväyksestä
ColliCare lähettää laskut ensisijaisesti verkkolaskuina. Halutessasi lähetämme laskut sähköpostitse PDF-muodossa
Kaikki laskut ovat nähtävillä Asiakasportaalin eCare:ssa. Kirjaudu, niin löydät aiemmat ja uudet laskut.
Jos et ole saanut laskua, tarkista ensin roskapostit tai kirjaudu Asiakasportaalin eCare:een ladataksesi sen. Voit myös olla yhteydessä customerservice@collicare.fi ja pyytää sitä.
Myöhästyneet maksusuoritukset saattavat aiheuttaa lisäkuluja tai palvelukatkoksia. Jos maksun kanssa on ongelmia, ota mahdollisimman pian yhteyttä finance@collicare.fi
Jos uskot, että lasku on virheellinen, ota yhteyttä finance@collicare.fi 8 päivän sisällä laskun päiväyksestä. Muista ilmoittaa laskun numero ja syy reklamaatiolle.
